快姆养车创始人王清礼校友:新能源汽车下沉市场服务机会

信息来源:快姆科技公众号


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8月31日我院94级机械班优秀校友快姆科技王清礼总经理受邀参加“第六届中国汽车服务连锁发展论坛”,与宁德时代、途虎、京东、天猫等行业大咖一起分享新能源预见性的前沿话题,共同探讨行业未来发展趋势。


以下是王总在论坛发表的演说(截取部分)


01

快姆养车专注A00市场


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截止到6月底,新能源汽车保有量超1000万,整个新能源的市场是一个哑铃型的结构,B级以上的占45%,A00级轿车占32%。


大家平时经常看到的新能源的产品,蔚小理、岚图、爱驰等,他们关注的市场主要是在一二线城市。但是我们快姆养车在创业之初关注的点就和大家不一样,我们做的是低线城市,做的A00级市场,A00级产品。


今年上半年,在A00级新能源汽车销量前20城市里,10个是一二线城市,剩下的是三四线及以下城市。对低线城市下沉市场,首先要有销量,有市场才能做服务,要不然没有市场现在做服务是徒劳的。现在只是说A00级在市场里比较活跃,能占到好的市场份额。但我相信在后期,随着时间的推移主机厂一定会下沉到三四线城市里面去。到那个时候快姆养车可以做一个好的补充,基于这样的目的我们做的下沉市场。


第二,A00级在很多省份的的销售占比非常高,像在河南A00级的市场份额占到整个市场份额的80%,安徽75%,广西占73%,广西主要是五菱宏光mini,山东占68%,河北是67%。这个数据实际上今年的数据略微有所下降,去年这5个省的A00级的占比超过75%,大家熟知的江苏、浙江,在华东经济比较好的省份,它的市场比例也超过50%,就是A00级的产品。


02

新能源车下沉市场服务机会点有什么?

我们的服务机会在哪里?为什么会有服务机会?


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市场份额的提升

我相信A00级的市场份额在未来8-10年市场的销量会持续地增长,达到一个顶峰。在未来一段时间,尤其是3-4线城市A00级会持续增长,这也是未来有很大的服务空间。


专业服务渠道比较缺失

其实我们布局的时候最开始基于传统汽车布局,因为传统汽车有3亿台的市场保有量,而新能源汽车只有一千万,差距非常大。客观讲传统汽车的市场服务份额,我们现在当下汽车后市场品牌做的还是有很大的空间可以争取。所以对于低线城市服务渠道的新能源数字化建设远远不够。而且在整个县城里面整个服务渠道的服务质量、服务能力也需要提升。尤其是在传统汽车也需要提升在新能源里面也需要提升。但是我们是希望能先走一步,然后我们先来做这样的规范和建设,为了以后的市场到来做一些准备。


新能源二手车渐成规模

在一二线城市比较少,为什么A00级会有呢?因为从2014-2018年在国家强力的新能源销售补贴的情况下,很多A00级的小车都拿到了国家的补贴,基本以二手车的形式销售。这些产品从现在来说,和开始的不一样,这些产品主要的销售就是在县城,这些产品是我们现在服务的一个主流。


微型低速新能源汽车存量基础

微型低速产品在低线城市存量巨大,预估超过1500万,实际上大多数品牌的服务意识、服务能力和对低线消费者的服务关注度都不够,服务能力也不足,所以这部分产品有庞大的市场基础,我们不仅提供服务也提供零部件产品。


高效是我们服务的核心点

我进入到后市场里面,也是基于消费者的诉求。大家关注的传统汽车的后市场服务,新能源汽车后市场服务主要是刚才讲的电池的回收、车装一系列的问题,包括主机厂的三方服务。但是这类的服务,在一二线城市消费群体非常年轻,他们非常关注消费的体验感、服务的体验感,是希望能够呈现比传统汽车更好的服务现状,服务的环境。但在低线城市对服务的需求我们总结的是快捷,需要你快,不需要你给我沙发、咖啡、点心,我需要尽快修完,快速把问题解决掉,这是核心的诉求。我们现在做低线城市的核心方向也是快速帮助消费者解决问题。


我们能够给合作伙伴的最大的一个点也是我能够快速帮用户解决问题,如果一个车坏了几百公里拖过去,再把它拖回来维修完送回去,至少两天的时间,时效性就没有了。消费者的体验肯定是不好的,他不需要免费拖车,是马上修好。车坏掉了,就在坏车现场半小时修好了就很满意了。所以这也是我们未来快姆养车主机厂还是电池厂能够创造的价值。


03
快姆养车,您的新能源养车专家


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我们现在在全国的零部件销售网点2492家,服务网点1651家,现在覆盖了超过43%县区。我们快姆养车打造的核心优势主要是4个方面:


第一渠道下沉带来的快捷服务体验。如果你在新疆、内蒙,在一些区、县里面,如果出了问题,那我们快姆养车可以直接修理,我们有加盟的服务网点,帮助你快速解决这个问题。


我们还要打造快速保障的服务平台,我们希望把一千多家的服务网点和两千多家的零部件销售网点同步到平台,快速帮消费者、电池厂、主机厂快速解决问题。


还有终端的供应链体系,我们在全国有3个中转库,建成了12个前置仓,也在不断地建成当中。


整车厂合作,现在我们已经和零跑和雷丁两家新能源主机厂达成专属服务,还有很多整车厂我们现在还在合作洽谈中。

04
快姆养车未来规划


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我们希望在2024年之前服务网点达到5000家,核心网点超过800家,20家以上的中转库,包括8家以上的新能源整车及100家以上新能源三电系统核心零部件厂商的三包服务业务合作。


对于新能源后市场里面我们应该算是专门做新能源后市场的第一个品牌,第一个品牌很多时候会比别人先走一步,但是很多时候要么会成为先烈,要么成为先进。我当然希望快姆养车成为新能源汽车后市场的标杆品牌,成为先进的品牌。

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